即开票占据了北美彩票销量的半壁江山，一直都是彩票机构非常重视的主打游戏，过去的2019财年（2018年7月1日-2019年6月30日），美国和加拿大彩票市场哪些即开票最受购彩者欢迎？又有哪些有关即开票的实践和理念将推动2020财年即开票的增长？
高价位即开依然畅销
★ 关键词：头奖大，返奖高
高价位即开游戏一直受到购彩者的欢迎，主要是因为其返奖高，头奖大，奖金设计灵活，能够为购彩者提供良好的中奖体验，2019财年高价位游戏畅销依然。
肯塔基州2019财年销售表现最为亮眼的就是单价30美元的即开游戏“打破诺克斯堡”，这是该州第一次推出30美元价位的即开游戏，也是该州彩票成立30周年的纪念票，自然受到了大力的推广——彩票机构通过电视、广播等媒体，进行了为期三周的广告宣传，并且在社交网络和数字媒体上进行了广泛的造势。
“打破诺克斯堡”属终生派奖型即开，头奖金额为300万美元（每年15万美元，为期20年，或一次性税后领取224.4万美元），这也是肯塔基州即开游戏有史以来提供的最高奖金数额。共设计了11个奖等，4个头奖，中奖面1/2.48，返奖率达77.43%。购买一张彩票，就可能有33次中奖机会，这样的设计在该州即开票历史上也是史无前例的。
“打破诺克斯堡”于2019年2月22日推出，到3月20日就已销售1600万美元，该州市场经理Rhonda Goodwin介绍说，自推出以来，“打破诺克斯堡”占每周即时游戏总销量的22.5％。虽然从游戏推出到2019财年结束，不过销售了3个月，但其对该州2019财年即开游戏总销量的增长做出了重要贡献。
“打破诺克斯堡”的成功对肯塔基州的即开票业务策略有着深远的影响，使得该州彩票机构对高价位即开游戏的大规模调整充满了自信，“我们的计划是引入30美元价位的即开游戏，并最终取消25美元的游戏，以便我们在高价位产品之间创造更大的差异。”同时，肯塔基州还对高价位游戏采取差别化的返奖率和返奖设计。以20美元价位的游戏为例，之前该州20美元价位即开游戏的返奖率和返奖设计与10美元价位的即开游戏类似，2019财年，该州对20美元价位的即开游戏实行高头奖、多奖等设计，头奖为100万美元（每年5万美元，为期20年，或一次性税后领取75.8万美元），共13个奖等，末等奖为20美元。而10美元价位采取低头奖、少奖等设计，头奖只有100美元，共设计100美元、50美元和25美元三个奖等，这样可以使20美元价位游戏与10美元价位的游戏明显区别开来，结果20美元价位游戏销量增长了50%。肯塔基州彩票机构透露，2020财年将推出第二个30美元价位的高价位即开游戏。
高价位即开游戏连续多年的热销以及新游戏的不断问世，引起了美国国家赌博问题委员会的关注，该委员会执行董事基思‧怀特表示，推出更高价的即开游戏已经成为各州彩票机构之间的“军备竞赛”。事实的确如此，科罗拉多州彩票即开票部经理表示，该州彩票最大的增长机会来自高价位即开，目前该州发售的单价20美元和50美元的即开游戏都销售非常好，该州彩票高管认为，未来仍有增长空间。佛罗里达州同样也在为即将推出的全新30美元价位即开票做准备，并正在调整奖金结构。
家族系列游戏成新宠
★ 关键词：奖金翻倍，游戏多样化
2019财年，密歇根州销售最好的即开游戏是“奖金翻倍”家族系列游戏，就该州今年发行的游戏数量来算，该系列游戏仅占比9%，但却贡献了该州2019财年彩票总销量的12%以上。
以该“奖金翻倍”家族系列游戏为例，共有1美元、2美元、5美元、10美元和20美元五个价位，20美元价位的是在2018年12月推出的，其余四个价位是2019年1月推出的。之所以20美元价位的比其他四个价位的提前一个月推出，是因为12月份正是美国一年一度最重要的圣诞假日期间，20美元价位游戏的推出可以充分利用这个即开游戏的销售旺季，带动整体销量的增长。
对德州彩票来说，2019财年对即开游戏销量贡献最大的同样是家族系列即开。“奖金翻倍”家族系列和“宝石小7”家族系列最受该州购彩者青睐，这两个家族系列游戏都设计了二次开奖促销活动。为“奖金翻倍”家族系列设计的二次开奖促销活动是“500万美元拉斯维加斯挑战”，有现金奖励和免费旅行。为“宝石小7”家族系列设计的二次开奖促销活动是免费到美国知名度假村“大雪松小屋”度假休闲，还可以现场参加“Rascal Flatts”乐队的特别私人演唱会。该州彩票机构发现，若能在每年的某些特定时间点推出家族系列即开游戏，往往能收到较好的效果。
畅销游戏的再次回归
★ 关键词：怀旧，创新
2019年2月中旬，加州彩票推出了曾经的畅销游戏“大富翁”的多价位家族系列，包括2美元、5美元、10美元和20美元共四个价位，头奖分别是3万美元、10万美元、100万美元和500万美元。此次“大富翁”以多价位系列游戏推出，使得该州彩票可以为“大富翁”游戏的回归统一推出有效的广告和市场营销活动，从而推动了该游戏各价位销量的增长。
曾经畅销的游戏主题的再次回归，并受到购彩者的热烈欢迎，除了“旧日重来”的亲切感，也离不开彩票机构的创新，比如做成多种价位的家族系列，或者做成假日即开辅之以高价位，二次开奖和特色推广活动等。这些因素在“大富翁”游戏上几乎都得到了落实，“大富翁”推出三个月后，该州即开票周销量达到历史销量第二高。其中5美元和2美元价位的“大富翁”游戏销售最好，各自销量分别达到了该价位游戏7年和3年以来的最高值。
早在2004年，佛罗里达州曾经推出过一款“淘金”即开游戏，并受到购彩者的广泛欢迎，建立起品牌知名度。在2019财年佛罗里达州推出了新的假日主题“淘金”游戏，单价为20美元，其票面艺术设计与2004年版本的“淘金”游戏几乎一模一样。这也是该州第一次推出20美元价位的假日即开。该州彩票高管表示，该州购彩者经常怀念曾经的20美元“淘金”游戏给予他们的中奖好机会，尤其是中500美元奖金的机会之多，简直不可思议。于是，该州彩票又提高了新20美元“淘金”游戏在500美元等奖等上的中奖概率，并增加了一个500万美元的大奖，可谓是锦上添花。同时，该州彩票机构还于2019年3月份推出了“淘金经典”家族系列游戏，并在推出30美元价位即开票时，对宣传广告进行了全新升级，广告涵盖了该系列所有6个价位的游戏，内容更加全面。
游戏成功并非单一因素作用
总结了如此多的内容，究竟那一项决定了即开票的销量和受欢迎程度呢？印第安纳州彩票负责即开游戏的高管认为，推动即开游戏销量增长的并不是某个单一的理念，而是很多因素综合在一起的结果。比如高价位同时要辅之以高返奖，以及对游戏奖金结构的合理调整。再比如推出同一主题不同价位家族系列游戏，往往辅之以统一的广告策略等等。以印第安纳州2019财年即开游戏为例，销量的增长主要由各价位游戏的多样化推动（从单价50美元的高价位即开，到单价3美元的“假日猜字”游戏均表现良好）。
印第安纳州彩票负责人表示，“对2020财年，我们将继续确保各价位游戏奖金结构、游戏主题和游戏风格的多样化。我们会从高价位游戏学习经验并把这些理念推广到其他价位。在销售旺季，还将继续利用诸如“数字小7”等深受欢迎的游戏主题，推出同一主题不同价位的家族系列游戏。”
抽文
肯塔基州一直努力改善即开游戏的供货物流过程，这对即开游戏很重要。游戏理念再好，如果库存一直跟不上，好的游戏理念也无法转变成销量。根据肯塔基州的经验，游戏开始售卖时要确保三天内95%的新游戏被激活，然后是确保无库存率降至6%-8%。
家族系列游戏是指同一主题不同价位的系列游戏，家族系列游戏由于可以采用同一主题进行统一推广和宣传，可以节省推广成本；加上不同价位间可以采取不同的返奖设计，票面设计也可以采用相似元素但不同颜色等。增加游戏的多样化，能满足各种不同群体的需求，因此一直销售较好。
奖金翻倍玩法指刮开即开游戏票面上的“刮开区”，如果显示“2X”、“3X”、“4X”或“5X”符号，则购彩者可以中得“奖金区”所显示的奖金数额的2倍，3倍，4倍或5倍。以往游戏大多是“奖金区”显示多少奖金金额，购彩者就中多少奖金，有了“奖金翻倍”机制，一是所中奖金似乎多了很多，中奖体验更好。另外也给购彩者带来更多的新意和期待。
在2019财年，美国电子即开游戏销售量攀升，五家美国彩票机构（乔治亚州、肯塔基州、密歇根州、新罕布什尔州和宾夕法尼亚州）均出售电子即开游戏。加拿大不列颠哥伦比亚省彩票（BCLC）的“即时赢”（Scratch & Win）系列游戏已实现连续5年增长，主要由单价5加元+系列游戏的持续畅销所推动。
BCLC高管发现，多渠道的购彩途径很重要，通过多渠道购彩的消费者也更具有价值。同时购彩者对较高价位的在线即开接受程度也很高，这使得在某些区域销售的10加元即开以及全国联销的10加元+即开都表现的非常好。
可以预测，在未来的2020财年，电子即开等在线彩票游戏依然会大显威力，成为新的亮点和销售增长点。